FAQ（よくある質問）
機能についての質問
この特化型AIチャットボットは、どんなビジネスに適していますか？
私たちの特化型AIチャットボットは、多様なビジネス領域で有用です。特に、カスタマーサポート、業績分析、マーケティング戦略において高いパフォーマンスを発揮します。
複数のデータソースから訓練ができるというのはどういうことですか？
このチャットボットは、複数のウェブページやPDF、テキスト文書など多くのデータソースから学習データを収集できます。その結果、より高度な問題解決と精度の高い洞察が可能になりま
自社ブランドで運営できるとは？
私たちのチャットボットは、お客様の自社ブランドに合わせてカスタマイズが可能です。独自のドメインやCNAMEを用いて、ブランドの一貫性を保ちます。
95の言語で応対可能というのは？
このチャットボットは、95種類の言語に対応しています。学習した情報が日本語や英語であっても、フランス語や中国語で問いかけられれば、その問いかけられた言語で自動的に回答するため、グローバルなビジネスでもスムーズな対応が可能です。
カスタムプロンプトとは何ですか？
カスタムプロンプト機能を使用すると、チャットボットに特定の問題解決手法や回答スタイルを指定できます。これにより、更にターゲットに合った対応が可能になります。
安全性についての質問
DockGPTのセキュリティ対策はどのようなものがありますか？
DockGPTはデータの安全性を重視し、GDPRにも準拠しています。勝手にデータが使用されることはありません。
個人情報の取り扱いはどのようになっていますか？
DockGPTは個人情報の保護に努めており、GDPRに準拠した運営をしています。
データ漏洩のリスクはありますか？
DockGPTはGDPRに準拠した運営をしておりセキュリティ対策、データ漏洩のリスクを無くしています。
セキュリティ更新は定期的に行われますか？
具体的なセキュリティ更新のスケジュールは公開されていませんが、定期的なセキュリティ更新が行われています。
セキュリティに関する問題が発生した場合、サポートは利用できますか？
はい、DockGPTは顧客サポートを提供しており、セキュリティに関する問題にも対応しています。
料金・支払いについての質問
DockGPTの料金体系はどのようになっていますか？
DockGPTは月額制で、カナダ国内はCAN$20+GST/月、日本は¥2,200/月、その他の国ではUS$15/月です。
無料体験期間はありますか？
はい、DockGPTは2週間の無料体験期間を提供しています。
支払い方法にはどのようなものがありますか？
支払い方法は通常はクレジットカードですが、銀行振込に対応できる場合もあります。個別にお尋ねください。
料金には何が含まれていますか？
月額料金には、DockGPTの基本利用が含まれます。ただし、OpenAIのAPIキーの使用料はその量に応じて別途料金がかかります。
キャンセルポリシーはどのようになっていますか？
いつでもキャンセルが可能です。無料体験期間中にキャンセルすれば、料金は発生しません。ただしOpen AIのAPI利用料は実費がかかります。
その他の質問
日本語での対応はできますか？
はい、日本語、英語の対応が可能です。
カナダ外からのクライアントに対応できますか？
はい、すでに米国や日本の企業、団体と長年ビジネスをさせて頂いてきましたので、全く問題ありません。
上記のFAQにお探しの質問＆回答がない場合は、下記の問い合わせフォーム、もしくはチャットボットにお尋ねください。